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献热血,做实事,做好事

时间:2020-05-07浏览:400


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经历大疫复产开工后,思科人不忘服务意识的加强,不忘服务行为的夯实,不忘服务品质的提升。大家齐心协力,竭力前行,塑造思科形象,再树思科品牌,讲贡献,献热血,做实事,做好事,创造了闪闪发光的亮点,下面分叙点赞……

01

愿以滴血水济时艰

今年的1月末,在中国大地卷起了一场巨大的冠毒妖风,国之大灾,民之重困,举国上下忧虑重重。进入二月,冠毒狂袭,确诊大增,重症不减,死亡不断。此时,全国医疗机构临床用血陡增,供给难补。湖南长沙也不例外,血库连连告急。血液是生命之源,数以万计的重症患者等待血的救命。面对这一严峻的形势,社会各团体、企事业单位、政府机关纷纷发起无偿献血的倡议。思科保安也积极行动,发起“我为抗疫作贡献,愿以滴血济时艰”的献血倡议。就在这时,思科最帅的一批年轻人立即全体报名。他们怕错失良机,他们的心愿就是一个,献血做贡献。

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3月20日,思科世茂驻点志愿献血的保安队员贺键正在家休假,接到通知后,他早晨6点起床赶车,提前半个小时赶到献血站,随后胡队长领着其他志愿队员准时赶到。此时大家的怀着无比激动的心情,耐心等待。献血开始,队员们在医护人员的指引下,有序填表、测量血压、抽血化验,依次上车献血。第一次参加献血的钱隆涛,捋起自已的袖子时,反复恳求医生,自已身体好,尽量多抽一点血,多作一份贡献。随后,御苑等驻点纷纷响应,朱霖霏等人主动提出献血,一袋袋400CC的献血无不充盈着这时代的精神。

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成功献血后,他们有一种说不出的兴奋。然而他们没有忘记抗疫的本职工作。当前冠毒虽说已在低头,抗疫防控照样不能松懈。今天队员来献血,值班岗位都是临时安排顶替,他们实在有些不放心。虽说医护嘱咐献血后要适当休息和补充,他们管不了那么多,人人拨下抽血的针头就往回赶,40分钟后,他们又站在自己的岗位上,履行着防控抗疫的职责。为夺取抗疫的最后胜利,大家决意守住防控“安全门”,筑牢抗疫“防火墙”。

02

严格确保开馆质量

久违了,因为冠状病毒的袭扰,一向被长沙市民看好的影像艺术馆被迫封闭了足足2个月的时间。随着疫情的受控,在人们的期盼下,3月24日影像艺术展馆决定重新开馆。收到消息的思科保安队顿时来了精神,接下的时间又开始了紧张的忙碌。

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开馆在即,头脑清晰,做事认真,熟悉业务的队长程齐兵,理了理头绪,立马拿出了一个开馆前的安保工作计划:开好一个会,做好两件事。即召开保安动员会,做好开馆动员和工作安排;做好两件事,一件是全队配合展馆搞好馆内布置,二件是利用一切可利用的时间做好岗前培训。

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两天内,队员们自动打破作息时间“朝9晚9”的常规。他们早晨7点前起床,吃完早餐就来到展馆大厅,开始岗前培训。下午下班吃完晚餐后,队员们又再次来到展馆内接受培训。上午9点到了,队员们按照队部的分组,分别跟随馆内专业人员进行展馆的清场和布置。两天时间,除把场馆一至四层布置一新外,他们还抢占时间将接待礼仪、岗位规范、队列指挥手势进行了一次全面培训梳理,保证了每一位队员除了有开馆服务的心理准备外,还做好了每个岗位的岗上服务技能准备。

开馆第一天,思科保安又像从前一样,以标致的形象站岗,用最佳的态度服务,把最美好的印象留给游客。

03

为犯病老人找亲人

3月30日的上午10点时分,御苑地下车库1号岗值班队员宋红兵,刚忙完地下车库的第二轮巡逻签到,走出车库回到岗亭,正准备落坐。此时,他抬头朝岗亭外望去,发现岗亭左前方约100米左右的草丛中,有一位穿醤色衣服的老大娘站在那里。宋红兵仔细观察,这位老人好像有点反常,听到她嘴里不时地骂骂咧咧,又看到她不时将脚上的拖鞋脱下乱扔。宋红兵以为老人是和家人吵了架,在这里生气宣泄。一向为人体贴的宋红兵连忙走过去,想劝说老人几句,让她消消气回家,莫生意外,免家人着急。

宋红兵走近老人后,连喊几声“大娘”,大娘没有半点反应,再走近老人,问她家住哪里,站在这风头上冷不冷?老人照样照样没有回应。宋红兵再抬起头看老人,只见老人两眼直直地望着远方,嘴里喃喃不停的吟着,外套也没扣上,一只脚穿着拖鞋,一只脚穿着袜子立在地上。这时,宋红兵才恍然明白,原来她是一位犯阿尔茨海默病的大妈。宋红兵在草丛中找到大妈的另一只拖鞋给她穿上,将散开的外套替她扣好,轻声温和的喊了一声:“大娘,跟我到岗亭去,这样会感冒”。于是,拉住大妈的手,把她牵到岗亭里坐下。

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安顿好大妈后,宋红兵打开对讲机,将情况报告队长周强。周强赶到1号岗,又反复询问老人家住哪里,叫什么名字,老人还是没有反应。周强和宋红兵两人商量了一下,决定将老人送回物业客服部,通过客服部发出信息给小区业主,保安队发出信息给各个岗位,大家共同寻找老人家属,让老人早点回家,周强又把老人牵着送到小区客服中心。

从10点10分至10点40分,小区物业和当班保安都在忙于帮老人寻找家人。这时,小区3号岗亭的保安发出传呼:“周队,3号岗来了一位找母亲的年轻人”。周队忙安排保安将年轻人带到客服中心,确认了老人就是他要找的母亲。原来老人是御苑对面小区的,患病有5年了,经常往外跑。年轻人看到自己母亲照顾得很好激动不已。他说:“你们思科保安真是贴心人,活雷锋”。

供稿:夏太平

供图:周强、胡书磊、程齐兵


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